Sie schauen einfach im Buchungskalender, ob der von Ihnen gewünschte Zeitraum noch frei ist. Hier gibt es drei Möglichkeiten.

Ist der von Ihnen favorisierte Zeitraum grün markiert, ist unser Wohnmobil noch frei. Wenn der Zeitraum rot markiert ist, steht unser Wohnmobil dort leider nicht mehr zur Verfügung. Der Zeitraum ist gelb markiert? Dann hat schon jemand anderes für diesen Zeitraum angefragt und ggf. reserviert. Sie können uns dann gerne eine E-Mail schreiben und wir prüfen die Möglichkeiten.

Prinzipiell innerhalb von 48 Stunden. Da Mietbetrag und Kaution von einem deutschen Konto des Mieters überwiesen werden müssen, kommt es letztlich auch auf die Banklaufzeiten an.

Auch eine Rolle spielt, ob das Fahrzeug unmittelbar vorher vermietet ist. Wenn das Fahrzeug aus der Vermietung zurückkommt, muss es für den nächsten Mieter noch vorbereitet werden. Hierzu ist ein gewisser Vorlauf nötig, denn es wird nochmals alles im Fahrzeug überprüft. Wischwasser muss nachgefüllt werden, das Fahrzeug vollgetankt und mit einer vollen Gasflasche bestückt werden.

Wenn das Fahrzeug rundum gereinigt und überprüft ist und wir Ihre Zahlung auf unserem Konto verbuchen konnten, kann die Reise losgehen.

Uns ist wichtig, dass Sie ein perfektes Reiseerlebnis bekommen. Deshalb halten wir uns an die entwickelten Standards und machen hier auch keine Ausnahme, weder beim Zahlungsweg noch bei der Vorbereitung oder Fahrzeugübergabe.

Kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail. Denn alle Änderungswünsche, Verlängerungen, Zubehör oder Zubuchungen müssen schriftlich angefragt werden.

Da eine Stornierung immer schriftlich erfolgen muss, gilt das Datum, an dem sie bei uns eingegangen ist.

Falls Sie Ihre Buchung stornieren müssen, können Sie diese per E-Mail senden. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Buchungsnummer sowie Ihren Namen und den Buchungszeitraum an.

Sie können anstelle einer Stornierung auch eine Umbuchung vornehmen oder einen Ersatzmieter benennen. Sprechen Sie uns gerne dazu an, denn der Ersatzmieter muss natürlich die entsprechenden Bedingungen erfüllen und auch schriftlich in den Vertrag eintreten. Denn alles soll seine Richtigkeit und natürlich alle Beteiligten ein gutes, sicheres Gefühl haben.

Bei einer Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:

Das ist leider nicht möglich. Trotz Onlineabschluss gilt für Fahrzeugmietverträge kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es ist jedoch jederzeit eine Umbuchung oder Stornierung möglich.

Eine Besichtigung ist grundsätzlich möglich, wenn das Fahrzeug gerade nicht vermietet ist. Am besten kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail oder Telefon. Während der Hauptsaison, wenn das Fahrzeug stets unterwegs ist, kann es natürlich sein, dass eine Besichtigung schwierig ist.

Sie erhalten nach Ihrer Buchung eine E-Mail mit Ihrer Rechnung und unseren allgemeinen Vermietbedingungen (AVB). Alle von Ihnen gebuchten Positionen finden Sie in der Rechnung einfach nachvollziehbar wieder.

Wenn Sie unser Wohnmobil buchen, fällt zusätzlich zum Mietpreis für das Fahrzeug eine Servicepauschale i. H. v. 119 Euro an. Diese beinhaltet u.a. die ausführliche Einweisung/Übergabe, 1 Gasflasche, Frischwassertank gefüllt mit 30 Litern Frischwasser (siehe „Wofür fällt eine Servicepauschale an?“). Transparenz ist uns sehr wichtig. Deshalb schlüsseln wir im Angebot jede einzelne Position auf – auch ggf. gebuchte Zusatzoptionen. Sollte doch einmal etwas unklar sein, fragen Sie bitte einfach nach, denn uns ist es wichtig, dass Sie sich gut und sicher fühlen.

Am besten bezahlen Sie per Überweisung. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Rechnung. Nachdem Ihre Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. 28 Tage vor Reiseantritt sind die restlichen 70 % des Reisepreises fällig. Die Kaution i.H.v. 1.500 Euro ist spätestens 28 Tage vor Reiseantritt fällig.

Erfolgt Ihre Buchung weniger als 28 Tage vor Reisebeginn, ist der Reisepreis zu 100 % zu zahlen. Natürlich erhalten Sie auch in diesem Fall nach Zahlungseingang Ihre Buchungsbestätigung.

Die Höhe der Kaution beträgt 1.500 Euro. Sie ist spätestens 28 Tage vor Reiseantritt fällig. Nach der Rückgabe des Fahrzeuges, wenn eine Überprüfung auf Schäden erfolgt ist, erhalten Sie die Kaution auf das von Ihnen angegebene Konto zurück.

Damit Sie eine entspannte Reise genießen können, erklären wir Ihnen ganz in Ruhe alle Funktionen und Besonderheiten des Fahrzeugs. Wir nehmen uns etwa 1 bis 1,5 Stunden Zeit dafür.

Das Fahrzeug wird mit 30 Litern Frischwasser befüllt und natürlich das Wischwasser aufgefüllt. Die Nutzung der gefüllten Gasflasche und die Bereitstellung des Basispaketes (Toilettenchemie, Kabel etc.) sind ebenfalls in der Servicepauschale enthalten.

Die Servicegebühr i. H. v. 119,00 Euro enthält: ausführliche Einweisung/ Übergabe, 1 Gasflasche. 11 kg, Frischwassertank gefüllt mit 30 l, Kraftstofftank gefüllt, AdBlue-Tank gefüllt, Scheibenwischwasser gefüllt, CEE-Verlängerungskabel, 2 Auffahrkeile, Kabeltrommel, Adapterkabel von CEE auf Schukostecker, Warnwestenset (2 Erw., 2 Kinder), 10 l Einfüllkanne

Die Innenreinigung erfolgt durch den Mieter. Wenn das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß innen gereinigt zurückgegeben wird, berechnen wir eine Reinigungspauschale in Höhe von 95 Euro.

Die Chemietoilette muss vom Mieter geleert und gereinigt werden. Der Frischwasser- und der Abwassertank müssen vom Mieter geleert werden.

Unser Wohnmobil können Sie mieten, wenn Sie 23 Jahre alt sind und mindestens 2 Jahre Ihren Führerschein besitzen.

Das Wohnmobil kann mit dem alten Klasse 3 Führerschein oder der neuen Klasse B gefahren werden. Es hat ein zulässiges Gesamtgewicht von 3.500 kg.

In der Tagesmiete (gerechnet je 24 Stunden) sind 250 Freikilometer enthalten.

Der Miettag dauert 24 Stunden und berechnet sich nach dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Wenn Sie also zum Beispiel das Fahrzeug am Samstag um 15:00 Uhr entgegennehmen, endet der erste Miettag am Sonntag um 15:00 Uhr.

Ein Beispiel: Sie nehmen das Wohnmobil am Samstag um 15:00 Uhr entgegen. Am darauf folgenden Samstag bringen Sie es bis 15:00 Uhr zurück. Das sind dann 7 Nächte bzw. Miettage. Bringen Sie das Wohnmobil erst um 18:00 Uhr zurück, werden 8 Miettage berechnet.

Ja, Auslandsfahrten sind gestattet, solange es sich um das europäische Ausland handelt.  Bitte beachten Sie, dass eine Fahrt in die Länder, die jeweils östlich Polens, der Tschechischen Republik, Österreichs und Kroatiens liegen, nur nach Genehmigung in Textform durch den Vermieter möglich ist. Vor Beginn der Reise müssen landesspezifische Regularien, die den Straßenverkehr betreffen, vom Mieter in Erfahrung gebracht werden.

Das ist leider nicht möglich. Bei unserem Wohnmobil handelt es sich um ein haustierfreies Fahrzeug.

Ja, Sie übernehmen das Fahrzeug vollgetankt und bringen es bitte auch vollgetankt wieder zurück. Das gilt für den Dieselkraftstoff. Spritzwasser, AdBlue, Gas usw. füllen wir auf.

Sie geben uns das Fahrzeug bitte vollgetankt sowie vollständig von innen gereinigt zurück.

Der Grauwassertank und der Müll ist auf jeden Fall zu entleeren. Das gilt auch für die Toilettenkassette. Diese ist zusätzlich zu reinigen.

Bitte räumen Sie auch alles, was Sie selbst mitgebracht haben, vor der Rückgabe wieder aus dem Fahrzeug.

Bei Nichtbeachtung der Vermietrichtlinien werden folgende Kosten fällig:

• Ozonbehandlung bei Nichteinhaltung des Rauchverbotes: 200 Euro
• Nicht geleertes und gereinigtes WC: 130 Euro
• Nicht geleerter Grauwassertank: 130 Euro

Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges erfolgen in Katerbow, ca. 17 km nördlich von Neuruppin. Öffentliche, kostenfreie Parkplätze stehen zur Verfügung. Für Abholung und Rückgabe planen Sie bitte jeweils ca. 1-1,5 Std. ein. Abholung und Rückgabe ab 15 Uhr.

Das Fahrzeug wird auf Sie und einen weiteren Fahrer registriert. Jeder Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens 2 Jahren besitzen.

Für das Entrichten der Maut ist der Mieter vollumfänglich verantwortlich. Er muss im Vorfeld klären, wo und wie in seinem Reiseland das Thema Maut gehandhabt wird. Geht bei uns ein Mautbescheid ein oder ggf. Strafzettel, die in den Mietzeitraum fallen, werden diese durch uns sofort beglichen, um Mehrkosten zu vermeiden. Anschließend werden sie mit einer Aufwandspauschale in Höhe von 50 Euro weiterberechnet.

• 250 Freikilometer pro Tag
• Vollkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Teilkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Haftpflichtversicherung mit pauschal 100 Mio. Euro Deckungssumme (Personenschäden bis max. 12 Mio. Euro)
• Mobilitäts-Schutzbrief
• Sonnenmarkise
• eine Rückfahrkamera oder eine Parkhilfe
• Fahrerhaus-Klimaanlage
• Fahrradträger
• eine 11 kg Gasflasche
• Auffahrkeile zum Ausgleichen von Unebenheiten im Stand
• Adapterkabel für Wohnmobil und Campingplatz
• Kabel oder Kabeltrommel
• Toilettenchemie und 2 Rollen Toilettenpapier
• Gießkanne oder Kanister zur Befüllung des Frischwassertanks
• Wasserschlauch oder Schlauchtrommel
• Handbesen und Kehrblech
• Besen

Unsere Mieter bringen in der Regel ihr eigenes Bettzeug mit. Sie haben jedoch die Möglichkeit, unsere Camperpakete zu buchen. Hier bieten wir optional auch Geschirr und das Bettzeug an sowie vieles mehr.

Die Matratze ist mit einem Matratzenschoner bezogen, der selbstverständlich frisch gewaschen und desinfiziert ist.

Das zulässige Gesamtgewicht beträgt 3.500 kg.

Wichtig: Für die Einhaltung des zulässigen Gesamtgewichts sind Sie verantwortlich und somit auch für mögliche Strafen oder Konsequenzen.

Das Fahrzeug hat eine Vollkasko-Versicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500 Euro pro Schadensfall. Im Schadensfall werden wir bei Bedarf die Kaution als Anzahlung einbehalten. Sie haben die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung gegen Aufpreis optional zu reduzieren. Die Höhe der Kaution reduziert sich hierdurch nicht.

Optional haben Sie die Möglichkeit, sich über unseren Versicherungspartner zusätzlich abzusichern. Ob Sportgeräte, Laptop oder Kamera – das alles können Sie zusätzlich absichern. Auch den Selbstbehalt im Schadensfall können Sie reduzieren. Für Ihren sicheren Urlaub können Sie folgende Zusatzoptionen hinzubuchen:

• Camping-Reiserücktrittsversicherung
• Stornokostenversicherung
• Reiserücktrittversicherung
• Reiseabbruchversicherung
• Ergänzender Schutz für Hundebesitzer
• Wohnmobil-Reiseschutz, diese beinhaltet:
  – Selbstbehaltsreduzierung bei Mietfahrzeug-Kasko-Versicherung
  – Gepäck- und Inhaltsversicherung, bewegliches Inventar
  – Innenraum-Haftpflicht-Versicherung, Sachschäden am fest verbauten Inventar

Sie möchten mit der Fähre nach Schweden, Norwegen, Korsika, Sardinien etc.? Dann geben Sie beim Kfz-Kennzeichen am besten „Rental Car“ an. Damit können die Fähranbieter auf jeden Fall arbeiten.

Gerne stehen wir Ihnen bei der Organisation Ihrer Reise mit unseren Erfahrungen und Tipps zur Seite. Sprechen Sie uns einfach per Mail oder Telefon an.